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Envío a domicilio

Como estamos de mudanza, todos los pedidos que realices entre el 15 y el 27 de junio hasta las 21h, los recibirás en un plazo máximo de 10 días y el coste de envío será gratuito.

El servicio Entrega Inmediata en 2 horas no está afectado, por lo que el precio es el habitual.

En los pedidos que pesen más de 31 kg o con dimensiones especiales (por ejemplo televisores de más de 60”) la modalidad de entrega gratuita será la “Entrega básica”.

Si deseas contratar el servicio Entrega premium o Entrega deluxe, el precio es el habitual, 29€ y 39€ respectivamente.

Como es habitual, te avisaremos a través de correos electrónicos sobre el avance de tu pedido. Recuerda que puedes consultar el estado del mismo en la sección Mis pedidos.

El servicio Entrega inmediata en 2 horas no ser verá afectado durante la mudanza (del 15/06 al 27/06). El horario y el coste es el habitual.

Recibe tu pedido en tan solo 2 horas después de haber realizado tu compra.

Este envío podrá seleccionarse en días de apertura de tiendas de 10h a 20:30h -excepto festivos-.

El precio de este servicio de entrega se calculará en función de la distancia del código postal de destino respecto a la tienda MediaMarkt que hace la entrega, a partir de 7,90€.

Si tu cesta se compone de varios artículos, y unos disponen de este tipo de entrega y otros no, deberás hacer dos pedidos diferentes para poder aprovecharte del servicio Entrega inmediata.

Los productos que no son compatibles con el servicio Entrega Inmediata son los que, por su tamaño, no permiten el envío inmediato:

  • Televisiones de más de 42”
  • Gran electrodoméstico (Frigoríficos, congeladores, lavadoras, termos…)

Puedes consultar aquí si tu código postal es compatible con el servicio Entrega Inmediata en 2 horas. De no serlo, no te preocupes, estamos implementando este servicio en todo el territorio.


Podrás pagar tus compras con esta modalidad de entrega con tarjeta de crédito/débito y con PayPal.

Si quieres financiar tu pedido, podrás seleccionar el envío estándar o la recogida en tienda.

Para cancelar un pedido con Entrega Inmediata, deberás ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente lo antes posible y solicitar su cancelación. Para ello puedes contactar con nosotros a través del apartado Contacto/Ayuda

El Envío Estándar en 24/48 horas se verá afectado durante la mudanza. Los pedidos realizados entre el 15 y el 27 de junio serán entregados en un plazo máximo de 10 días y con coste de envío gratuito. Consulta toda la información aquí.

Para los productos con un peso menor a 31 kg, el servicio de paquetería de MediaMarkt llevará el pedido al domicilio indicado en un plazo de 24 a 48 horas de lunes a viernes.

Si tu pedido contiene más de un producto, es posible que tu compra llegue en varias expediciones con distintas empresas de transporte para garantizar que lleguen en la mayor brevedad posible.

La empresa de transporte se comunicará contigo vía correo electrónico para informarte del día en el que se realizará la entrega. En caso de no encontrarte en el lugar de entrega, se realizará un segundo intento del cual también serás notificado vía correo electrónico.

En caso de no poder entregar el pedido en este segundo intento, la empresa de transporte lo enviará a la franquicia, donde tendrás hasta 10 días para retirarlo. En todo momento la empresa de transporte te informará vía correo electrónico de los dos intentos de entrega así como del periodo restante que tienes para recogerlo en franquicia.

Todos los productos se entregarán en la puerta del domicilio indicado (no se introducirán en él) y no incluyen ni su puesta en marcha ni la retirada del antiguo. Por seguridad, no se pueden realizar entregas en un domicilio diferente al indicado en el pedido, ni se entregarán pedidos parciales.

Los precios de transporte para los envíos son los siguientes:

KilosPenínsula y Baleares
PVP
< 1Kg 2,99 €
< 3Kg3,99 €
< 10Kg5,99 €
< 20Kg9,99 €
< 31,5Kg12,99 €

El Envío Estándar en 1 a 3 días se verá afectado durante la mudanza. Los pedidos realizados entre el 15 y el 27 de junio serán entregados en un plazo máximo de 10 días y con coste de envío gratuito. Consulta toda la información aquí.

Los productos que pesan más de 31 kg (por ejemplo electrodomésticos) o con dimensiones especiales (por ejemplo televisores de más de 60”), deben viajar con un transporte especializado y por ello el plazo de tu envío a domicilio es de 1 a 3 días en península y de 3 a 5 días en Baleares debido al tránsito marítimo hacia las islas.

Este servicio de envío a domicilio es compatible para las compras que hagas en web y para las que hagas directamente en nuestras tiendas físicas. Las entregas se efectuarán de lunes a viernes hasta las 20 horas.

Dependiendo del tipo de producto y tipo de entrega escogido (Entrega Básica, Premium o Deluxe), podrás elegir la modalidad de entrega. Para más detalles de todos los servicios de entrega puedes clicar aquí.

Península y Baleares
Entrega Básica19,00 €
Entrega Premium29,00 €
Entrega Deluxe39,00 €

* Debido a la naturaleza y el tamaño de algunos productos, es posible que no puedan ser entregados en algunas poblaciones o zonas. En la entrega de frigoríficos de grandes dimensiones que requiera el desmontaje de puertas ésta deberá ser llevada a cabo por un técnico especializado y el coste de este servicio lo abonará el cliente en el momento de la realización del servicio.

Actualmente se pueden realizar compras a nivel nacional y con entregas en la Península y Baleares.

Por el momento, no hacemos entregas a domicilio en las Islas Canarias, Puedes clicar aquí para saber dónde está tu tienda MediaMarkt más cercana en las islas.

Para poder realizar algún pedido desde el extranjero lo podrás hacer desde las páginas web del grupo MediaMarkt a lo largo de nuestra red internacional.

Puedes consultar en www.mediamarkt.com la página del país que desees hacer tu compra.

Excepcionalmente, los periodos de entrega podrían verse afectados en campañas deinventario (septiembre), Black Friday o Navidad.