¿Cómo podemos ayudarte?

No hemos encontrado ningun resultado segun tu criterio de búsqueda

Mi cuenta

Tu contraseña es la que escogiste en el momento de registrarte en mediamarkt.es

Si no la recuerdas, puedes obtener una nueva clicando aquí.

Puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento en el área de Mi cuenta. Una vez hayas introducido tus credenciales de acceso, accede al apartado “Cambiar contraseña” dentro del menú “Mis datos personales.

Tu seguridad es muy importante, por este motivo te recordamos que la nueva contraseña deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Tu contraseña y tu email no pueden coincidir.
  • La longitud de tu contraseña debe estar entre 8 y 15 caracteres.
  • Tu contraseña debe contener al menos una letra y no puede contener la misma letra más de cinco veces.
  • No puede contener más de tres caracteres iguales consecutivos, ya sean letras o números.

Puedes modificar tu correo electrónico en el apartado “Mis datos personales” de tu área Mi cuenta.

Es muy importante que tengamos tu correo electrónico actualizado para que podamos ponernos en contacto contigo para informarte del avance de tu pedido e informarte de las últimas novedades y ofertas de MediaMarkt.

Puedes registrarte a nuestra newsletter para recibir las últimas novedades y promociones.

Para ello, utiliza el siguiente campo:

Para poder realizar cualquier cambio y/o modificación de tus datos personales, solo tienes que identificarte en tu cuenta, seleccionar Datos Personales y allí podrás realizar todos los cambios que consideres necesarios.

Si no deseas seguir recibiendo las últimas novedades, promociones y ofertas de MediaMarkt, puedes hacer clic en el enlace que encontrarás en el pie de página de la newsletter “No quiero recibir más este mail”.

Si accedes a tu cuenta de MediaMarkt y estás más de 30 minutos sin realizar ningún tipo de acción tu sesión caduca. En estos casos bastará con que te identifiques de nuevo introduciendo tu email y contraseña en la página de Inicio.

No obstante también tienes la opción de continuar con la compra de tu pedido sin necesidad de estar registrado en la web.

MediaMarkt te permite introducir hasta 5 veces consecutivas un email y contraseña incorrectos. Si después del último intento no has conseguido acceder porque no recuerdas tus datos de acceso, tu cuenta será bloqueada.

Para poder desbloquear tu cuenta, haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?" En la página de Inicio y recibirás un email para activar tu nueva contraseña.

Si por algún motivo decides que ya no quieres contar con una cuenta en nuestra página lo único que tienes que hacer es identificarte con tu usuario y contraseña y seleccionar 'Eliminar Cuenta' del menú que encontrarás a la izquierda.